お客様アンケートでいただいたご意見を参考に改善したものをご報告するのと、幾つかのご意見に対する説明をお書きします。
●着替えるときに椅子が欲しい
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座りやすいスツールを用意しました。
●オイル施術後にお渡しするタオルについて(拭き取り用)
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従来は1枚でしたが2枚お渡ししております
●施術前後のシャワーについて
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以前はこちらから聞いていましたが、多くのお客様が不要でしたので、今は聞いておりません。
ご希望のお客様にはお貸ししておりますので、遠慮なくお知らせください。
●施術後のスリッパについて
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施術後に浴室へ移動するお客様には、浴室にて新しいスリッパをご用意することにしました。
オイルがついた状態でスリッパを履き、その後着替えたあとに同じスリッパを履き、靴下の底の部分にオイルが付着するのを防ぐためです。
●照明が明るい
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施術者の健康問題上、今以上に暗くするのは遠慮させてください。
ただ、お客様に光が直接入らないように、照明の位置を変更いたしました。
●部屋の乾燥がきつい。途中で水が飲みたい。
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長時間コースのお客様には途中でお水が必要か聞くようにしますが、どの時間のお客様でも途中で必要になったら遠慮なくお知らせください。
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